Ищу эксперта для помощи в открытии колл-центра, готов заплатить за опыт.
Планирую запустить колл-центр с фокусом на работу в РФ, и мне нужен реальный опыт, а не “набивание шишек” на собственных ошибках.
Готов заплатить за консультацию или даже полное руководство от человека, который уже работал в колл-центре, был менеджером или организатором.
Интересуют следующие темы:
1.Какое направление выбрать (банки ,госы ,бады ,крипта и т.д)
2.Правильная организация инфраструктуры: техника, связь, ПО
3.Как писать, тестировать и улучшать спитчи под холодные звонки
4.Юридические риски: что реально опасно, а что — миф
5.Стратегия старта: что делать в первый месяц и как не сгореть
Если ты шаришь в теме или знаешь кого-то, кто может помочь — пиши в ЛС. Хочу купить готовый опыт, а не тратить кучу времени на эксперименты.
Планирую запустить колл-центр с фокусом на работу в РФ, и мне нужен реальный опыт, а не “набивание шишек” на собственных ошибках.
Готов заплатить за консультацию или даже полное руководство от человека, который уже работал в колл-центре, был менеджером или организатором.
Интересуют следующие темы:
1.Какое направление выбрать (банки ,госы ,бады ,крипта и т.д)
2.Правильная организация инфраструктуры: техника, связь, ПО
3.Как писать, тестировать и улучшать спитчи под холодные звонки
4.Юридические риски: что реально опасно, а что — миф
5.Стратегия старта: что делать в первый месяц и как не сгореть
Если ты шаришь в теме или знаешь кого-то, кто может помочь — пиши в ЛС. Хочу купить готовый опыт, а не тратить кучу времени на эксперименты.
