В компании объяснили, что начиная с 22 апреля пользователи испытывали проблемы с доступом к URL-адресам в оповещениях Adobe, получая при этом предупреждения о том, что обнаружен потенциально вредоносный клик по подозрительному URL-адресу.
Подобные предупреждения обычно появляются, когда пользователи Exchange Online переходят по ссылке из письма, которая впоследствии оказывается вредоносной.
В итоге компания заявила, что уже внедрила меры по снижению количества ложных срабатываний, улучшив логику машинного обучения, чтобы в будущем исключить возможность ошибочной классификации законных писем как спама и проблемы с их доставкой.
В Microsoft не предоставили дополнительной информации о затронутых проблемой регионах и количестве пострадавших пользователей.
Стоит отметить, что в прошлом месяце Microsoft похожую проблему в Exchange Online, связанную с ложными срабатываниями. Тогда письма некоторых пользователей по ошибке попадали в карантин.
