Депутат Гаврилов: мошенники обманом вынуждают россиян звонить незнакомцам.
Чтобы снизить бдительность, мошенники побуждают жертв перезванивать на незнакомые номера, создавая видимость работы call-центра. Об этом сообщил депутат Госдумы Сергей Гаврилов.
«Этот трюк используется мошенниками, чтобы вытянуть человека из чатов и писем в обычный телефонный звонок. Как только вы сами набираете номер, психология начинает работать в их пользу: кажется, что инициатива у вас, значит, источник «надежнее», <...> но это так только кажется», — рассказал депутат в беседе с .
Гаврилов отметил, что в состоянии стресса люди легче называют цифры и подтверждают действия. Телефонные разговоры, в отличие от переписки, почти не оставляют следов, что удобно для мошенников.
«На линии разыгрывают целый спектакль: автоинформатор с правильной мелодией, «очередь ожидания», перевод на «старшего специалиста», шум открытого офиса. Такие детали снимают настороженность и создают картинку «службы безопасности».
Исходящие звонки не блокируются антиспамом, а входящие распределяют нагрузку и снижают заметность. Голосовое меню упрощает сбор данных (цифры, подтверждения). Мошенники используют темп и напор в разговоре, чтобы увести жертву от проверки, в то время как ошибки в переписке настораживают.
«Несколько минут разговора дают преступникам достаточную фонограмму для попыток обмана в других каналах, в том числе и для обмана менеджера банка от вашего имени по телефону».
Чтобы снизить бдительность, мошенники побуждают жертв перезванивать на незнакомые номера, создавая видимость работы call-центра. Об этом сообщил депутат Госдумы Сергей Гаврилов.
«Этот трюк используется мошенниками, чтобы вытянуть человека из чатов и писем в обычный телефонный звонок. Как только вы сами набираете номер, психология начинает работать в их пользу: кажется, что инициатива у вас, значит, источник «надежнее», <...> но это так только кажется», — рассказал депутат в беседе с .
Гаврилов отметил, что в состоянии стресса люди легче называют цифры и подтверждают действия. Телефонные разговоры, в отличие от переписки, почти не оставляют следов, что удобно для мошенников.
«На линии разыгрывают целый спектакль: автоинформатор с правильной мелодией, «очередь ожидания», перевод на «старшего специалиста», шум открытого офиса. Такие детали снимают настороженность и создают картинку «службы безопасности».
Исходящие звонки не блокируются антиспамом, а входящие распределяют нагрузку и снижают заметность. Голосовое меню упрощает сбор данных (цифры, подтверждения). Мошенники используют темп и напор в разговоре, чтобы увести жертву от проверки, в то время как ошибки в переписке настораживают.
«Несколько минут разговора дают преступникам достаточную фонограмму для попыток обмана в других каналах, в том числе и для обмана менеджера банка от вашего имени по телефону».
