Сбой в работе сервиса доставки «Самокат» начался около 14:40 по московскому времени.
Представители компании принесли извинения за доставленные неудобства и пообещали оперативно устранить проблему. Согласно данным сервиса Downdetector, резкий рост сообщений о неполадках зафиксирован именно в это время.
Пользователи жаловались на то, что приложение либо не запускается вовсе, либо открывается не с первого раза. Кроме того, при удачном запуске невозможно воспользоваться промокодами.
Больше всего жалоб поступает из Санкт-Петербурга, Москвы, а также из Новосибирской, Нижегородской и Самарской областей. По информации сервиса «Не работает сегодня», сбои в работе «Самоката» зафиксированы практически по всей стране — от Калининграда до Магадана.
Как передаёт ТАСС, при попытке открыть приложение пользователи видят сообщение:
«Обновляем приложение. Ещё немного — и всё заработает». «Сейчас зайти в приложение и на сайт невозможно из-за технического сбоя. Приносим извинения за неполадки — наши специалисты уже занимаются их устранением», — сообщили в пресс-службе «Самоката».
По состоянию на 16:15 сайт компании открывался, но с существенными задержками. В некоторых случаях не загружались изображения и картографические данные.
Представители компании принесли извинения за доставленные неудобства и пообещали оперативно устранить проблему. Согласно данным сервиса Downdetector, резкий рост сообщений о неполадках зафиксирован именно в это время.
Пользователи жаловались на то, что приложение либо не запускается вовсе, либо открывается не с первого раза. Кроме того, при удачном запуске невозможно воспользоваться промокодами.
Больше всего жалоб поступает из Санкт-Петербурга, Москвы, а также из Новосибирской, Нижегородской и Самарской областей. По информации сервиса «Не работает сегодня», сбои в работе «Самоката» зафиксированы практически по всей стране — от Калининграда до Магадана.
Как передаёт ТАСС, при попытке открыть приложение пользователи видят сообщение:
«Обновляем приложение. Ещё немного — и всё заработает». «Сейчас зайти в приложение и на сайт невозможно из-за технического сбоя. Приносим извинения за неполадки — наши специалисты уже занимаются их устранением», — сообщили в пресс-службе «Самоката».
По состоянию на 16:15 сайт компании открывался, но с существенными задержками. В некоторых случаях не загружались изображения и картографические данные.
