Роспотребнадзор: при угрозе жизни можно отказаться от тура и вернуть деньги.
В случае возникновения угрожающих жизни обстоятельств путешественник имеет право отказаться от турпоездки и получить ранее внесенную сумму от туроператора. Об этом рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора.
При этом в ведомстве подчеркнули, что до исполнения договора клиент имеет право в любое время отказаться от оплаченной турпоездки.
«Если возникают обстоятельства, угрожающие жизни и здоровью клиента, например, извержение вулканов, революции, стихийные бедствия или эпидемии, туроператор обязан вернуть всю внесенную сумму. В других случаях расторжение договора возможно при условии компенсации фактически понесенных расходов туроператора или турагента», — приводит заявление «РИА Новости».
Сообщается, что безопасность путешественника в ходе поездки зависит от сведений и информации, которую предоставляет клиенту туристический оператор. В связи с этим путешественник должен быть проинформирован о деталях договора. В их числе — стоимость услуги, предоставляющие ее лица, а также характеристики туристического продукта.
«Кроме того, туристам следует быть осведомленными о необходимости самостоятельной оплаты дополнительных услуг, не включенных в пакет», — сообщили в пресс-службе ведомства.
Источник
В случае возникновения угрожающих жизни обстоятельств путешественник имеет право отказаться от турпоездки и получить ранее внесенную сумму от туроператора. Об этом рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора.
При этом в ведомстве подчеркнули, что до исполнения договора клиент имеет право в любое время отказаться от оплаченной турпоездки.
«Если возникают обстоятельства, угрожающие жизни и здоровью клиента, например, извержение вулканов, революции, стихийные бедствия или эпидемии, туроператор обязан вернуть всю внесенную сумму. В других случаях расторжение договора возможно при условии компенсации фактически понесенных расходов туроператора или турагента», — приводит заявление «РИА Новости».
Сообщается, что безопасность путешественника в ходе поездки зависит от сведений и информации, которую предоставляет клиенту туристический оператор. В связи с этим путешественник должен быть проинформирован о деталях договора. В их числе — стоимость услуги, предоставляющие ее лица, а также характеристики туристического продукта.
«Кроме того, туристам следует быть осведомленными о необходимости самостоятельной оплаты дополнительных услуг, не включенных в пакет», — сообщили в пресс-службе ведомства.
Источник
