Ну раз так все плохо зачем же вы закрыли сделку ?)) могли вернуть прибор обратно (если он так плох как вы говорите ) и делов то ,Рекомендую работать только через гарант. Заказывал открывашку для ворот (кодграббер).
Сколько работаю с людьми на площадке, очень редко встречал когда люди не входят в положения покупателя или работали не очень оперативно, когда речь о сделках 10к+.
В общем оформление прошло нормально, но продавец ладно отвечает не очень быстро (всякое бывает и тут грех жаловаться, не сутки ждал), так ощущение что совершенно не ориентируется в диалоге, пример будет ниже.
1. 16 числа был оформлен заказ и тогда же продавец мне сказал скинет инструкцию. Важно: на проверку мол выделяет 24 часа!
2. 25 февраля - забрал устройство. Задал ряд вопросов, в том числе и про возможную будущую покупку, казалось бы мотивация работать дальше, ведь не на 1 раз заказываю. Прошу скинуть видео, ибо не удобно было заходить и искать его (в итоге, т.к. продавец не очень оперативный, нашел сам), чтобы проверить устройство, ведь условия мол сутки. Попросил повторно инструкцию.
3. В итоге получаю инструкцию в этот же день, но я уже дома, где нет возможности проверить устройство. На момент просмотра видео было проверено 3-ое ворот, разными способами, не сработало. Задал вопрос в чем может быть причина - ответа нет.
4. 27 числа пишу на гарант утром (26 числа не было возможности) что и как, в ответ продавец пишет как я мог проверить не имея инструкции и дает только 2 дня (хотя оповестил гаранта, что смогу проверить в течении недели, не знаю когда точно, но до конца недели), хотя видео как пользоваться я посмотрел (поэтому и смог проверить сразу). Действия которые совершал после прочтения руководства никак не отключались от тех действий, что делал посмотрев только видео.
5. 1 марта. Продавец говорит что мне инструкцию никто не давал и я проверить не мог, хотя видео (которое находится в данной теме) показывает как работает устройство (граббер) и рассказывает основы (проще говоря сжатое видео руководства). После прочтения текстового руководства, мои действия никак не изменились.
Проще говоря продавец совершенно не ориентируется в диалоге, написал что получил прибор в среду (27), хотя по факту это было в понедельник, лишь в среду я смог уведомить гаранта о сложившейся ситуации. Продавец иногда не отвечает на вопросы, а ответа приходится ждать долго. Продавец также не слушает клиента. Было сказано что в местах, где я смогу проверить работу устройства буду в пятницу - воскресенье, на что он сегодня потребовал подтвердить оплату, благо сегодня совпало и мы смогли проверить.
Больше всего удивила фраза "вам были данный Сутки на проверку этого достаточно" - извините, что не разъезжаю в поисках ворот и не проверяю их на десятках. У меня есть более важные дела, которыми я занимаюсь, в следующий раз доставляйте лично и показывайте, если вы хотите оплату сразу. Ко мне приехало устройство, которое не сработало на 3 воротах и мне даже не был дан ответ почему так произошло, хотя вопрос был задан, а устройство использовалось правильно, ровно также, как и сегодня, когда все сработало.
В общем работу СТРОГО через гарант рекомендую и за счет продавца или 50/50, а то дает сутки, отвечает при этом долго и в случае не рабочего устройства вы еще и попадаете на гарант, круто.
Рекомендую работать только через гарант. Заказывал открывашку для ворот (кодграббер).
Сколько работаю с людьми на площадке, очень редко встречал когда люди не входят в положения покупателя или работали не очень оперативно, когда речь о сделках 10к+.
В общем оформление прошло нормально, но продавец ладно отвечает не очень быстро (всякое бывает и тут грех жаловаться, не сутки ждал), так ощущение что совершенно не ориентируется в диалоге, пример будет ниже.
1. 16 числа был оформлен заказ и тогда же продавец мне сказал скинет инструкцию. Важно: на проверку мол выделяет 24 часа!
2. 25 февраля - забрал устройство. Задал ряд вопросов, в том числе и про возможную будущую покупку, казалось бы мотивация работать дальше, ведь не на 1 раз заказываю. Прошу скинуть видео, ибо не удобно было заходить и искать его (в итоге, т.к. продавец не очень оперативный, нашел сам), чтобы проверить устройство, ведь условия мол сутки. Попросил повторно инструкцию.
3. В итоге получаю инструкцию в этот же день, но я уже дома, где нет возможности проверить устройство. На момент просмотра видео было проверено 3-ое ворот, разными способами, не сработало. Задал вопрос в чем может быть причина - ответа нет.
4. 27 числа пишу на гарант утром (26 числа не было возможности) что и как, в ответ продавец пишет как я мог проверить не имея инструкции и дает только 2 дня (хотя оповестил гаранта, что смогу проверить в течении недели, не знаю когда точно, но до конца недели), хотя видео как пользоваться я посмотрел (поэтому и смог проверить сразу). Действия которые совершал после прочтения руководства никак не отключались от тех действий, что делал посмотрев только видео.
5. 1 марта. Продавец говорит что мне инструкцию никто не давал и я проверить не мог, хотя видео (которое находится в данной теме) показывает как работает устройство (граббер) и рассказывает основы (проще говоря сжатое видео руководства). После прочтения текстового руководства, мои действия никак не изменились.
Проще говоря продавец совершенно не ориентируется в диалоге, написал что получил прибор в среду (27), хотя по факту это было в понедельник, лишь в среду я смог уведомить гаранта о сложившейся ситуации. Продавец иногда не отвечает на вопросы, а ответа приходится ждать долго. Продавец также не слушает клиента. Было сказано что в местах, где я смогу проверить работу устройства буду в пятницу - воскресенье, на что он сегодня потребовал подтвердить оплату, благо сегодня совпало и мы смогли проверить.
Больше всего удивила фраза "вам были данный Сутки на проверку этого достаточно" - извините, что не разъезжаю в поисках ворот и не проверяю их на десятках. У меня есть более важные дела, которыми я занимаюсь, в следующий раз доставляйте лично и показывайте, если вы хотите оплату сразу. Ко мне приехало устройство, которое не сработало на 3 воротах и мне даже не был дан ответ почему так произошло, хотя вопрос был задан, а устройство использовалось правильно, ровно также, как и сегодня, когда все сработало.
В общем работу СТРОГО через гарант рекомендую и за счет продавца или 50/50, а то дает сутки, отвечает при этом долго и в случае не рабочего устройства вы еще и попадаете на гарант, круто.
Я вам повторю, я писал ВАМ в ВАШ телеграмм, который ВЫ мне оставили ТУТ.Ну раз так все плохо зачем же вы закрыли сделку ?)) могли вернуть прибор обратно и делов то , а по поводу отвечаю долго я на сайте не сижу сутками у вас есть мой телеграмм но вы не писали туда почему то а все через форум ). За отзыв отдельное спасибо и удачи вам !
Даже и не представляю какой бы был отзыв если я отвечал вместо 2-3 часов целые сутки ))) боюсь даже представитьЯ вам повторю, я писал ВАМ в ВАШ телеграмм, который ВЫ мне оставили ТУТ.
Поэтому и повторю, что ВЫ не внимательны. Ники у меня разные тут и там. Отвечали после заказа вы 2-3 часа, когда отвечали
Устройство работает - к нему претензий нет, зачем мне его возвращать? Я отписал лишь личный опыт конкретно этого заказа, претензии только к сервису. Может это такой случай, а не правило.
Даже и не представляю какой бы был отзыв если я отвечал вместо 2-3 часов целые сутки ))) боюсь даже представитьЯ вам повторю, я писал ВАМ в ВАШ телеграмм, который ВЫ мне оставили ТУТ.
Поэтому и повторю, что ВЫ не внимательны. Ники у меня разные тут и там. Отвечали после заказа вы 2-3 часа, когда отвечали
Устройство работает - к нему претензий нет, зачем мне его возвращать? Я отписал лишь личный опыт конкретно этого заказа, претензии только к сервису. Может это такой случай, а не правило.
Ну для меня норма, когда человек отвечает по сделке в течении часа, если имеет информацию, что сейчас идет проверка, чтобы подтвердить сделку, таким образом вы ее растянули сами. Дав совет или ответив на вопрос оперативно, все бы закрылось день в день. В итоге я увидел, что если человек не имеет возможности проверить в течении вашей отсрочки (+2ое суток) - то этого его проблемы. С - Сервис.Даже и не представляю какой бы был отзыв если я отвечал вместо 2-3 часов целые сутки ))) боюсь даже представить




