«Эффект Долиной»: как скандал с народной артисткой отразился на ее имидже и доходах
Дело Ларисы Долиной упомянули в сети больше 1 млн раз за месяц, подсчитали в SidorinLab. Судебное разбирательство между покупательницей квартиры Полиной Лурье и артисткой еще продолжается: 16 декабря дело рассмотрит Верховный суд. Как на имидже Долиной отразился скандал и какими будут долгосрочные последствия
Количество упоминаний «дела Долиной» в интернете с начала ноября до начала декабря превысило 1,1 млн — в постах, комментариях и материалах СМИ, подсчитали аналитики агентства по управлению репутацией SidorinLab . Охват публикаций составил более 506 млн пользователей, а количество просмотров превысило 1,8 млрд. 60% упоминаний имели негативную окраску, 36% — нейтральную, остальные были позитивными. Даже спустя месяц после случившегося интерес к теме в СМИ и соцсетях не утихает.
Скандал вызвал дискуссию о доверии на рынке вторичного жилья и о гарантиях для покупателей, а также привел к появлению термина «эффект Долиной» (схема, при которой продавец пытается оспорить сделку, ссылаясь на участие в ней мошенников).
Жертвы мошенников
В апреле 2024 года на Долину
вышли мошенники: они представились сотрудниками спецслужб и убедили певицу провести фиктивную сделку по продаже квартиры, чтобы перевести деньги на «безопасный счет». Летом артистка продала недвижимость за 112 млн рублей реальной покупательнице, дочери топ-менеджера IT-холдинга Т1 Полине Лурье. Деньги за квартиру, а также личные сбережения Долина передала мошенникам, общая сумма похищенных средств
превысила 200 млн рублей.
В августе 2024 года она
обратилась в суд с требованием оспорить сделку, так как продажа была совершена «под влиянием заблуждения со стороны третьих лиц». Лурье подала ответный иск с требованием выселить певицу из квартиры, однако в марте 2025-го суд принял сторону артистки: недвижимость
осталась за ней, но деньги покупательница не получила. Лурье пытается обжаловать решение. В ноябре кассационный суд
отказал в удовлетворении ее жалобы, 16 декабря дело будет рассматривать Верховный суд.
Вместе с этим было возбуждено уголовное дело по статье о мошенничестве. В ноябре 2025-го суд
признал виновными четверых фигурантов — дропов (через их счета проходили деньги) Артура Каменецкого и Дмитрия Леонтьева, Андрея Основу и забравшую у Долиной деньги Анжелу Цырульникову. Они получили от четырех до семи лет лишения свободы и штрафы от 900 000 до 1 млн рублей. Вину злоумышленники не признали, Цырульникова
утверждала, что ее также ввели в заблуждение мошенники. У Долиной при этом
есть право взыскать средства с мошенников.
5 декабря в эфире Первого канала она все же
пообещала вернуть Лурье деньги. Собрать 112 млн рублей будет сложно, так как все сбережения достались мошенникам, призналась артистка, но сказала, что сделает для этого все возможное.
Больше, чем скандал
От других публичных скандалов история с Долиной отличается природой конфликта, говорит исполнительный директор Sidorin Lab Никита Прохоров. «Голая вечеринка» Анастасии Ивлеевой, высказывания телеведущей Регины Тодоренко о домашнем насилии или контент блогера Арсена Маркаряна — это нарушения морально-этических норм, которые вызывают эмоциональную реакцию аудитории, а кейс Долиной затрагивает имущественные интересы, объясняет эксперт.
Долина ранее уже допускала провокационные высказывания: в 2021 году она
раскритиковала певицу Валю Карнавал за отсутствие музыкального образования и слуха. А в программе «Сто вопросов взрослому» 2010 года
заявила, что ее машину не останавливает полиция, так как у нее есть «специальный документ». При этом водитель Долиной не нарушает правила дорожного движения кроме случаев острой необходимости — например, если певица опаздывает в аэропорт, подчеркнула она.
Ролики с высказываниями Долиной стали вновь появляться в соцсетях на фоне скандала с квартирой, обращает внимание основательница коммуникационного агентства LAMPA Евгения Лампадова. Ранее они не вызывали у аудитории такого отторжения, так как не касались людей напрямую. Теперь «эффект Долиной» может негативно сказаться на покупателях квартир, то есть гипотетически коснуться каждого, отмечает она. Именно поэтому скандал с продажей квартиры вызвал такую бурную реакцию общественности. О проблемах с продажей квартиры
говорила, например, певица Слава: по ее словам, потенциальные покупатели стали опасаться заключать сделки с артистами.
По статистике Российской гильдии риелторов, число судебных споров, в которых человек требует вернуть квартиру после продажи и не возвращает деньги,
выросло за последний год на 15–20%. Согласно опросу ВЦИОМ, 62% россиян, планирующих покупку жилья,
опасаются лишиться денег и квартиры, как Лурье.
В декабре меры по защите добросовестных покупателей начали
обсуждать в Госдуме. 17 декабря депутаты
планируют провести круглый стол по этой теме с участием Долиной. Это переводит кейс из плоскости личного кризиса в область публичной политики, подчеркивает Прохоров.
Реакция соцсетей
В соцсетях имя Ларисы Долиной стало мемом и символом недоверия, что сформировало длительные репутационные последствия — например, у аудитории появился устойчивый негативный ассоциативный ряд с певицей, говорится в исследовании Sidorin Lab.
Понятие «эффект Долиной» станет, судя по всему, хрестоматийным, как и «эффект Барбры Стрейзанд» (явление, когда попытка скрыть информацию приводит к противоположному результату. ), и долго будет вспоминаться в профессиональных и бытовых разговорах, прогнозирует Лампадова.
Контент-продюсер Евгений Гуцал называет кейс Долиной «полным провалом кризисной коммуникации, усиленным завирусившимся народным контентом». Так, в «Википедии»
появилась статья «Эффект Долиной», а в соцсетях — мемы и съемки бэкстейджа мероприятий с певицей с двусмысленными высказываниями. Не помогло исправить ситуацию и интервью на программе «Пусть говорят» 5 декабря. «Оно усугубило кризис вместо его купирования. Артистка продемонстрировала отсутствие эмпатии к другим пострадавшим в мошеннической схеме, при этом позиционируя себя как жертву», — добавляет Прохоров из Sidorin Lab.
Авторы исследования Sidorin Lab отмечают, что артистку начали «отменять»: например, столичный ресторан «Пушкинъ» удалил из соцсетей афишу с ее новогодним выступлением, стоимость билетов на которое достигала 95 000 рублей, а люди в соцсетях сообщали о том, что сдают билеты на концерты певицы. Так, по информации Telegram-канала Baza, перед ее выступлением во Владивостоке 29 ноября зрители
сдали 200 билетов, а в Хабаровске — 28.
Бренды тоже подхватили инфоповод. Сеть Burger King
приостановила доставку до дома Ларисы Долиной в Хамовниках. Затем обслуживать певицу отказались сеть фастфуда из Санкт-Петербурга «Кур Крыло», краснодарский ночной клуб Funky Bar, ТЦ «Эхнатон» в Махачкале и другие компании.
Концертный директор Долиной Сергей Пудовкин
говорил, что артистке стали писать гневные сообщения и оскорблять ее. «Искренне надеюсь, что ни с одной мамой или сестрой самых злобных комментаторов такого не случится», — заявил он в беседе с Forbes. Также он добавил, что травля недопустима, а справедливость должна восторжествовать для всех участников конфликта. «Лариса Долина никого не убила, пьяная за руль не села, а если она совершила преступление — должно быть решение суда», — заключил Пудовкин.
В оценке возможных финансовых потерь Долиной эксперты разошлись. Гуцал полагает, что они ограничатся отменой выступления в «Пушкинъ». Ее участия в эфире «Пусть говорят», по его мнению, было достаточно для публичного заявления, к тому же интернету нужны новые «герои» — скандал с певицей уже исчерпал себя.
Прохоров настроен пессимистичнее. Он считает, что артистке может грозить долгосрочная потеря корпоративных контрактов, отмена концертов и сложности при получении государственных грантов. Например, Президентский фонд культурных инициатив уже
отклонил заявку Музыкальной академии Ларисы Долиной на грант в размере 76,6 млн рублей. Пудовкин отказался от комментариев, сославшись на то, что не связан с академией.
Совокупно потери могут превысить 300 млн рублей ежегодного дохода певицы, оценивает Прохоров. Для сравнения, Настя Ивлеева
потеряла порядка 400 млн рублей годового дохода после скандала с «голой вечеринкой», а Регина Тодоренко — от 50 млн до 100 млн рублей, добавляет эксперт.
Пудовкин также не ответил на вопрос о доходах певицы. Ранее он
заявлял, что гонорары артистки на корпоративы на фоне скандала не изменились.
Восстановление репутации
Полностью репутацию Долина вряд ли восстановит, считает Прохоров. Реалистичный сценарий — частичная реабилитация через три-пять лет, если будет правильно реализована стратегия по выходу из кризиса. В частности, певице необходимо немедленно вернуть средства покупательнице, публично извиниться перед всеми фигурантами уголовного дела и признать их статус жертв мошеннической схемы, перечисляет он. Кроме того, стоит минимизировать публичные появления на 12–18 месяцев, участвовать в благотворительных проектах и продемонстрировать публичное раскаяние.
Лампадова добавляет, что певица может стать лицом законодательных изменений по борьбе с мошенниками. «Это станет мостиком к будущей антикризисной имиджевой кампании», — заключает она.
Источник